Preguntas frecuentes

Inicio  /  Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas o consultas?

Aquí te ayudamos

Aquí puedes consultar las preguntas frecuentes de nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta de lo que estás buscando, comunícate con nosotros por nuestros canales oficiales.

No tenemos un local físico, somos una tienda en línea. Puedes revisar nuestro catálogo en el siguiente link: https://linktr.ee/QaraEcuador y hacer tu pedido a través de nuestras páginas de Instagram https://www.instagram.com/qaraleather/ o Facebook https://www.facebook.com/qaraleather/. Enviamos tu pedido por Servientrega.

Puedes realizar el pago de tu pedido mediante depósito, transferencia bancaria e incluso tarjeta de crédito mediante el botón de pagos seguro de PayPhone. Una vez verificada la compra con el comprobante, ingresamos tu pedido y realizamos el envío por Servientrega.

Para ingresar los pedidos a producción es necesario cancelar el valor total anticipado.

La mayoría de nuestros productos están disponibles en stock para entrega inmediata. En caso de que el producto que desees comprar no esté disponible, nuestro tiempo de producción y envío es de solo 4 días hábiles.

No cobramos envío, corre por nuestra cuenta.

¡Descubre los descuentos exclusivos que tenemos para ti a través de nuestras redes sociales! Además, si estás interesado en realizar una compra de mayor cantidad de unidades, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asesorarte personalmente para que aproveches el máximo nuestras ofertas.

Es posible personalizar el producto con un máximo de 3 letras sin ningún costo adicional.

Si estás buscando un producto con un diseño diferente a los ofrecidos en nuestro catálogo, es necesario que el pedido sea a partir de 20 unidades. Contáctanos para poder proporcionarte toda la información y asesoramiento

En caso de que el producto que desees comprar se encuentre en stock, el pedido será despachado el mismo día siempre y cuando este sea ingresado hasta las 2pm. En caso de que el pedido sea pasado esta hora, será despachado al siguiente día laboral. Si el producto no se encuentra en stock, el tiempo de entrega será de 4 días hábiles.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu producto, estamos aquí para ayudarte. Podemos ofrecerte un producto de igual valor o una combinación de varios productos que sumen el valor total de tu compra inicial como parte de nuestro servicio de cambio. Para proceder, simplemente devuélvenos el producto que deseas cambiar y te enviaremos el nuevo artículo. Por favor, ten en cuenta que no ofrecemos reembolso en efectivo.