Política de devolución y cambio
Hola, en Qara leather la calidad es lo que nos caracteriza. Entendemos que no todos nuestros productos pueden ser perfectos. Por eso te damos hasta 15 días después de su entrega para poder hacer un reclamo y validar el mismo para su cambio o devolución.
Solo cubren el tejido
Reclamaciones
En Qara Leather. dará respuesta a las reclamaciones en un término de 15 días, en todo caso y de ser procedente, la efectividad de la garantía procederá de la siguiente forma:
- La devolución del dinero de acuerdo con el valor cancelado al momento de la compra; se procederá únicamente, en caso de que no sea posible el reemplazo del producto.
- Qara Leather solo se hace cargo si el producto tiene un problema de bordado. Y Se hará cargo del mismo
- En caso de que el producto llegue diferente o incompleto.
Exclusiones
No se hará efectiva la garantía en los siguientes casos:
- Cuando el daño provenga de mala utilización del producto por parte del consumidor, uso, conservación.
- Cuando el daño provenga de fuerza mayor o caso fortuito.
- El cuero al llegar a ser una materia rígida se debe entender que no siempre va a salir perfecto y puede tener cicatrices y en esos casos no habrá devolución.
Recomendaciones generales
- Presentar número de orden.
- Siempre revisar el pedido cuando te llega y asegúrate de que es lo correcto.
En caso de requerir información adicional, contáctenos en la línea de asesoría.
